客户管理专家 PCMExpert  

《客户管理专家》 提供精心设计的管理流程，全方位的客户生命周期管理功能，从与客户的初步接触、联系沟通、了解需求、报价销售以及销售成功后的客户投诉、客户服务、促销沟通、重复购买，直至客户不再购买的全过程管理。在保证业务功能完整的前提下，简化了操作步骤，从而降低学习使用的难度，减少操作失误。